2.3 Dynamika skupiny

Pod skupinovou dynamikou rozumíme vše, co se ve skupině děje, tedy skupinové procesy, vztahy a změny ve skupině. V rámci života malé sociální skupiny, tedy jejího vývoje, můžeme pozorovat, že se skupina nachází v některé z následujících fází:

  • fáze formování skupiny = Forming = Formování
  • fáze vyjednávání pozic = Storming = Bouření
  • fáze shody na základních normách = Norming = Normování
  • fáze výkonu = Performing = Optimální výkon
  • Lovaš (2008) v tomto rozlišení uvádí také poslední stadium = Ukončení
  • Zahrádková (2005) uvádí kromě prvních čtyř stadií zmíněných výše ještě fázi vzniku skupiny (starting), uzavírání skupiny (closing) a udržení skupiny (refresh)

  • Formování
    • Hermochová (2006) označuje toto stádium termínem „orientace“. Skupina vzniká, vytvářejí se vzájemné vztahy. Je zde patrná orientace na cíl, ale samostatný proces formování skupiny je klíčový. Členové se seznamují vzájemně ve skupině i s úkoly, jež je potřeba řešit. Také vzájemně testují role – ostatních, ale i svoji roli v rámci skupiny. Konflikty bývají umlčované, potkáváme se až s nepřirozeným souhlasem. Zaznívá poněkud nucený humor. Proto, aby skupina tuto fázi zdárně zvládla, je důležité vytvořit vstřícnou atmosféru. Účastníci by si měli vyjasnit své očekávání, odbourat obavy a vzájemně se poznávat. Zároveň by se členové měli připravit na možné konflikty, naučit se zprostředkovat si přiměřenou zpětnou.
  • Bouření
    • V tomto stádiu dochází k ventilování nespokojenosti ve skupině, opadá prvotní euforie jednotlivých členů, proto tato etapa bývá označována jako etapa konfrontace a konfliktu (Hermochová, 2006). Jednotlivci vystupují výrazně individuálně, jsou kritičtí, usilují o sebeprosazení a uspokojení vlastních potřeb (Lovaš, 2008). V tomto stádiu si totiž každý snaží odpovědět na otázky „Co požaduji? Jaké by měly být mé vztahy k ostatním?“. V tomto stádium však ještě stále chybí mechanismy, které by napomohly řešení konfliktů. Pro podpoření skupiny v této fázi je důležité umožnit vzájemné poskytování zpětné vazby a zároveň poskytnout jednotlivcům větší prostor pro individuální prosazení sebe sama.
  • Normování
    • V tomto stádiu jsou již role a očekávání vyjasněny a skupina si vytváří společné normy, cíle a pravidla pro společné fungování. Nastává intenzivnější spolupráce, členové přicházejí se spoustou nápadů. Skupina již má stanovenu jasnou strukturu a konflikty se neorientují na moc, ale na lepší dosahování cílů, Přijetí nového člena do skupiny v této fázi však může posunout skupinu zpět do předchozího stádia.
  • Optimální výkon
    • Toto stádium je nejvýkonnější a skupina efektivně funguje. Je určený jasný, společný cíl a konflikty jsou vnímány jako příležitosti pro rozvoj skupiny. V rámci skupiny jsou již rozděleny a vytvořeny důležité role, fungují skupinové procesy a jsou zavedeny kontrolní mechanismy. Členové pociťují vzájemnou blízkost, cítí pocit sounáležitosti, který se projevuje v otevřené vzájemné komunikaci.
  • Ukončení
    • Ukončení působení skupiny, rozchod, odcházení ze sociálních vazeb ve skupině.

Dynamika skupiny