1.2 Proces komunikace
Komunikace probíhá vždy mezi dvěma a více lidmi a představuje dynamický proces. Proces komunikace v Brichcínově (1996 in Pechačová, Natovová, 2012) pojetí vychází ze změny myšlenkového procesu v proces komunikační, který je možno shrnout do čtyř fází. V první si pomocí vnitřní řeči komunikátor uvědomuje a vymezuje myšlenku či pocit, který chce někomu sdělit, v potaz bere i komunikační kontext a očekávání partnera. V následující fázi se zapojuje formulátor, který z paměťové zásoby vybírá slova, jež by nejvýstižněji zastoupila představy (syntaktická pravidla a program artikulace). Ve třetí fázi je informace zakódována a ve vědomí vnímaná jako „obraz výroku“. Poslední fáze je představována vlastním artikulovaným projevem, včetně zpětnovazebního okruhu.
Obr. 1: Schéma procesu komunikace
Zdroj: Pechačová, Natovová, 2012